Exchange Connector – E-Mails und Aufgaben direkt im Prozess
Das Postfach ist für viele Teams der eigentliche Arbeitspunkt: Aufträge kommen per E-Mail, Antworten müssen raus, Termine müssen koordiniert werden, Aufgaben müssen vergeben werden. Der linqi Exchange-Connector nimmt genau diese Arbeit aus den Händen der Mitarbeiter. Ihre Prozesse lesen eingehende Mails, senden Antworten und Benachrichtigungen, legen Aufgaben im Postfach an und aktualisieren oder löschen sie, planen Termine, laden ein und verwalten Kategorien – alles als dokumentierte Schritte im Prozessverlauf. Die Verbindung wird dabei pro Postfach-Umfeld gepflegt, sodass mehrere Konten in verschiedenen Mandanten nebeneinander laufen können, ohne dass sich die Zugänge in die Quere kommen.
Die Anbindung an Ihr Exchange-Umfeld – ob klassisches On-Premises mit EWS, Exchange Online oder mit Microsoft Graph – wird als Connection zentral in linqi gepflegt, inklusive der passenden Authentifizierung. So arbeiten alle Ihre Prozesse mit derselben, gepflegten Postfach-Anbindung, ohne dass Zugangsdaten in einzelnen Prozessen verstreut wären. Aus dem Postfach, in dem Sie bisher zwischendurch nachschauen, wird ein System, das Ihr Workflow aktiv nutzt – und umgekehrt.
Vom Postfach zum Prozess – und zurück
Mit dem Exchange-Connector spricht linqi direkt mit Ihrem Exchange-Umfeld. Die Verbindung wird als Connection zentral gepflegt – mit den erforderlichen Zugangsdaten und der passenden Authentifizierung, ob für ein klassisches On-Premises-Exchange über EWS, für Exchange Online, für NTLM-basierte Umgebungen oder über Microsoft Graph. Im Prozess stehen Ihnen die passenden Aktionen zur Verfügung: eingehende Mails werden gelesen, ausgehende Mails versendet, Aufgaben angelegt, aktualisiert, abgerufen oder gelöscht, Termine gesendet und storniert, Abstimmungen ausgelöst und Kategorien vergeben. Kategorien aus Ihrem Postfach können die Prozesse dabei direkt abfragen, sodass Zuordnungen sauber mit Ihrem bestehenden Postfach-Einsatz abgestimmt sind. So wird das Postfach zu einem Teil Ihres Workflows – statt zu einem zweiten System, in dem Sie zwischendurch manuell nachschauen.
Häufige Fragen zum Exchange Connector
Welche Aktionen sind verfügbar?
Mails lesen und senden, Aufgaben anlegen, aktualisieren, abrufen oder löschen, Termine senden und stornieren, Abstimmungen versenden und Kategorien zuweisen.
Wie wird die Verbindung gepflegt?
Als zentrale Connection in linqi, mit der passenden Authentifizierung für Ihr Exchange-Umfeld – ob On-Premises, Exchange Online oder Graph.
Kann eine eingehende Mail einen Prozess starten?
Ja. Eingehende Mails können als Prozessschritt gelesen und ausgewertet werden – der weitere Ablauf folgt dann automatisch.
Welche Exchange-Umgebungen unterstützt linqi?
Klassisches Exchange On-Premises (EWS), Exchange Online, NTLM-basierte Umgebungen sowie Anbindungen über Microsoft Graph.