Häufige Fragen

Ein digitaler Prozess ist ein wiederkehrender Ablauf in Ihrem Unternehmen, der vollständig digital gesteuert wird – also ohne Papierformulare oder manuelle Weitergabe (Medienbrüche) von Person zu Person. Ein Beispiel: Statt einen Urlaubsantrag auszudrucken, weiterzuleiten und abzuheften, läuft alles an einem Ort; der Software, die die benötigten Informationen und Dateien strukturiert und für alle Beteiligten nachvollziehbar macht. Kurz gesagt: Alles, was in Ihrem Unternehmen immer wieder auf dieselbe Weise passiert, ist ein Prozess – und fast jeder davon lässt sich digitalisieren.

Grundsätzlich lässt sich jeder Ablauf digitalisieren, der in Ihrem Unternehmen regelmäßig wiederkehrt – egal ob in der HR-Abteilung, der Buchhaltung oder zwischen einzelnen Abteilungen. Urlaubsanträge, Rechnungsfreigaben, Onboarding neuer Mitarbeiter oder interne Meldungen: Das sind typische Abläufe, die Unternehmen, Behörden und Konzerne weltweit bereits mit linqi digital abbilden.

Eine gute Faustregel: Wenn ein Ablauf mehr als einmal vorkommt und dabei immer ähnliche Schritte durchlaufen werden, lohnt sich die Digitalisierung.

Weil wiederkehrende Abläufe, die manuell erledigt werden, Zeit kosten und fehleranfällig sind – und das summiert sich. Ob Freigaben, die warten, weil die zuständige Person gerade nicht erreichbar ist, Protokolle, die händisch ausgefüllt und irgendwo abgeheftet werden, oder Meldungen, die in langen E-Mail-Ketten versanden: Solche Abläufe gibt es in jedem Unternehmen, jeder Behörde und jedem Krankenhaus – täglich, in jeder Abteilung.

Digitale Prozesse laufen strukturiert ab, landen automatisch bei der richtigen Person und sind für alle Beteiligten jederzeit nachvollziehbar. Das reduziert Rückfragen, verkürzt Bearbeitungszeiten – und schafft Freiraum für die eigentliche Arbeit.

Die Bandbreite ist groß. Überall dort, wo bisher Papier, E-Mails oder manuelle Abstimmungen den Alltag bestimmt haben, kann linqi Abhilfe schaffen.

Im Unternehmen: Onboarding neuer Mitarbeiter, Rechnungsfreigaben, Reisekostenabrechnungen, interne Bestellanfragen oder die Verwaltung von Zugriffsrechten.

In Behörden und der öffentlichen Verwaltung: Beschaffungsanträge, Dienstplananpassungen, Protokolle aus Sitzungen oder die digitale Bearbeitung von Bürgeranfragen.

Im Gesundheitswesen: Schichtübergaben, Hygieneprotokolle, das Onboarding von Pflegepersonal oder die Dokumentation von Qualitätsprüfungen.

Abteilungsübergreifend: Freigabeprozesse, Mängelerfassungen, regelmäßige Statusberichte oder die Koordination zwischen Teams.

Das sind nur einige Beispiele – in der Praxis zeigt sich oft, dass allein das Gespräch über einen einzigen Ablauf schnell weitere Prozesse sichtbar macht, die sich genauso gut digitalisieren ließen.

Mit linqi geht das ohne Programmierkenntnisse – und deutlich schneller, als die meisten erwarten. Neue Abläufe lassen sich per Drag-and-drop zusammenstellen: Formularfelder, Freigabeschritte, Zuständigkeiten, automatische Benachrichtigungen – alles wird mit wenigen Klicks konfiguriert. Das schaffen auch Mitarbeiter ohne technischen Hintergrund, ganz ohne Unterstützung der IT-Abteilung.

Der typische Einstieg: Sie wählen einen konkreten Ablauf aus Ihrem Alltag und unser Experten-Team zeigt Ihnen, wie Sie ihn mit linqi abbilden. Mit einer leicht verständlichen Schritt-für-Schritt-Anleitung setzen Sie anschließend selbst Prozess für Prozess um – viele Kunden haben ihren ersten Ablauf innerhalb weniger Stunden live.

Eine No-Code-Plattform wie linqi ist eine Softwarelösung, die ohne Programmierkenntnisse bedient werden kann. Statt Code zu schreiben, klicken und konfigurieren Sie – per Drag-and-drop und mit einer Oberfläche, die so aufgebaut ist, dass sie sich von selbst erklärt.

Das macht linqi zu einem Werkzeug, das nicht nur die IT-Abteilung bedienen kann, sondern jede Fachabteilung selbst – von HR über die Buchhaltung bis hin zur Teamleitung. Wer weiß, wie ein Ablauf in seinem Bereich funktioniert, kann ihn mit linqi auch selbst digital umsetzen.

Der größte Unterschied: linqi ist eine All-in-One-Plattform. Viele andere Tools decken nur Teilbereiche ab. Make oder Power Automate zum Beispiel sind reine Workflow-Engines – sie verbinden Systeme miteinander, bieten aber keine Möglichkeit, digitale Formulare zu erstellen oder Prozesse vollständig abzubilden. Wer das dennoch möchte, muss mehrere Tools kombinieren – was schnell teurer und komplizierter wird, als es sein müsste.

High-End-Lösungen wie SAP wiederum können zwar viel, setzen aber oft hohe Lizenzkosten voraus, erfordern spezialisiertes IT-Wissen und sind für viele Organisationen schlicht überdimensioniert.

linqi ist der Allrounder unter den Prozessplattformen: vollständig, ohne überladen zu sein – und bedienbar ohne Programmierkenntnisse. Hinzu kommt: Als Software „made in Germany“, gehostet in deutschen Rechenzentren, erfüllt linqi die europäischen Datenschutzanforderungen von Haus aus. Viele internationale Anbieter können das nicht ohne Weiteres garantieren.

Ja – und deutlich mehr. Formulare und Checklisten sind ein guter Einstieg, aber nur ein Baustein von vielen. In linqi werden diese miteinander verknüpft: Ein ausgefülltes Formular kann automatisch eine Freigabe anstoßen, Daten weiterleiten oder ein Dokument erzeugen – ganz ohne manuelle Zwischenschritte. So entsteht aus einzelnen Bausteinen ein vollständiger, nachvollziehbarer Ablauf.

Stellen Sie sich vor, Sie beschreiben einem neuen Kollegen Schritt für Schritt, wie ein bestimmter Ablauf in Ihrem Unternehmen funktioniert – wer was tut, in welcher Reihenfolge, und was als nächstes passiert. Genau das machen Sie mit linqi, nur einmal und digital. Danach läuft der Ablauf von selbst: Die richtigen Personen werden benachrichtigt, Informationen landen dort, wo sie hingehören, und jeder Schritt wird dokumentiert.

Die IT-Abteilung muss dabei nicht involviert werden. Sie kennen Ihre Abläufe – linqi gibt Ihnen die Werkzeuge, sie selbst umzusetzen.

Ja. linqi lässt sich in bestehende Systemlandschaften integrieren, sodass Sie nicht bei null anfangen oder Ihre gesamte IT-Infrastruktur umstellen müssen.

Vertraute Tools wie Excel oder SharePoint lassen sich genauso anbinden wie komplexere Systeme – etwa ERP-, CRM- oder DMS-Lösungen. Auch direkte Datenbankverbindungen zu PostgreSQL, Microsoft SQL Server und MySQL sowie Anbindungen über API-Schnittstellen und Webhooks sind möglich.

Und falls eine Schnittstelle, die Sie benötigen, noch nicht dabei sein sollte: Sprechen Sie uns an – wir schauen gemeinsam, was sich umsetzen lässt.

Excel und Outlook gehören in vielen Unternehmen zum täglichen Werkzeug – und genau darin liegt der Vorteil von linqi. Statt Tabellen manuell zu pflegen, Daten von A nach B zu kopieren oder Freigaben per E-Mail hinterherzujagen, übernehmen Sie mit linqi selbst die Steuerung: Informationen fließen automatisch in die richtigen Felder, Zuständige werden benachrichtigt und Ergebnisse werden direkt dokumentiert. 

Excel und Outlook bleiben da nützlich, wo sie sinnvoll sind – linqi sorgt dafür, dass die Arbeiten davor und danach effizienter werden. 

Jetzt – aber das sagen wir nicht, weil wir Sie gern schnellstmöglich als Kunden gewinnen wollen, sondern weil jeder Tag ohne digitalisierte Prozesse Zeit kostet, die an anderer Stelle besser eingesetzt wäre. Wie oft hören wir: „Hätten wir das schon früher gewusst, wie einfach das geht.“

Es gibt also keinen falschen Zeitpunkt. Aber je länger manuelle Abläufe den Alltag bestimmen, desto länger dauert es, bis die gewonnene Zeit woanders eingesetzt werden kann.

Überlegen Sie zunächst: Welche Schritte laufen in welcher Reihenfolge ab, wer ist jeweils zuständig und was wird dafür benötigt? Haben Sie das für sich erfasst, können Sie den Ablauf direkt in linqi abbilden – nach einer einfachen Logik: Wenn Schritt A passiert, folgt Schritt B, und dafür braucht es C. So wird aus einer einfachen Prozessbeschreibung Schritt für Schritt eine funktionierende Automatisierung.

Nach der Entscheidung für linqi lassen wir Sie nicht allein. Das Onboarding besteht in der Regel aus bis zu drei Terminen, in denen Sie und Ihr Team durch die wichtigsten Funktionen geführt werden – Schritt für Schritt, sodass Sie danach direkt loslegen können.

Im ersten Termin schauen wir gemeinsam, welcher Ablauf sich als Einstieg eignet und richten ihn gemeinsam ein. Im zweiten vertiefen wir die Funktionen, die für Ihre konkreten Prozesse relevant sind. Der dritte Termin dient dazu, offene Fragen zu klären und sicherzustellen, dass Sie und Ihr Team sicher und selbstständig weiterarbeiten können.

Zusätzlich steht Ihnen eine ausführliche Online-Hilfe jederzeit zur Verfügung. Und auch danach sind wir erreichbar – die meisten unserer Kunden kommen aber schnell dahin, ihre Prozesse eigenständig zu automatisieren.

Die Automatisierung eines Prozesses mit linqi kann sehr schnell erfolgen, oft innerhalb von wenigen Stunden bis Tagen. Einfache Workflows können sogar in unter 30 Minuten bis 1 Stunde automatisiert werden. Durch die No-Code-Technologie entfallen lange Programmierzeiten, was einen schnellen Start ermöglicht.

Im Mittelpunkt steht die Software – und das bewusst. Denn die Menschen, die täglich mit ihren Abläufen arbeiten, wissen selbst am besten, was bei ihnen wie funktioniert. 

Das heißt aber nicht, dass Sie auf sich allein gestellt sind. Unser Experten-Team steht Ihnen jederzeit zur Seite – ob beim Einstieg, bei konkreten Fragen zur Anwendung oder wenn Sie einen neuen Prozess aufsetzen möchten. Was wir liefern, ist eine Plattform, die Sie befähigt, Ihre Prozesse selbst in die Hand zu nehmen – mit einer helfenden Hand im Hintergrund, wann immer Sie sie brauchen.

Durch den Einsatz von modernsten Technologien (.NET Core) unterstützt linqi sowohl Linux als auch Windows Server als Betriebssystem. Ebenso kann bei der Datenbank zwischen PostgreSQL und Microsoft SQL Server gewählt werden. 

Eine separate mobile App gibt es derzeit nicht. linqi ist allerdings vollständig responsive gestaltet, läuft also reibungslos im Browser auf jedem Endgerät. Ob Smartphone, Tablet oder Desktop: Der Zugriff funktioniert ohne Einschränkungen direkt über den mobilen Browser.

KI muss orchestriert werden – und genau das macht linqi. Aber was bedeutet das konkret?  

Die Vorstellung hinter reinen KI-Lösungen klingt verlockend: Intelligente Systeme analysieren Daten, treffen Entscheidungen und automatisieren Prozesse ganz ohne starre Regeln. In der Praxis erweist sich das jedoch oft als deutlich komplexer – und risikobehafteter. Denn KI arbeitet mit Wahrscheinlichkeiten, nicht mit Gewissheiten. Je nach Kontext liegt die Fehlerquote zwischen 5 % und 30 %. In geschäftskritischen Abläufen ist das ein Risiko, das sich die meisten Unternehmen nicht leisten können. 

linqi setzt auf klare, regelbasierte Prozesse – Sie legen fest, was wann passiert, wer zuständig ist und was geprüft werden muss. Das bedeutet nicht, dass KI keinen Platz in Ihren Prozessen hat – im Gegenteil. linqi bindet KI dort ein, wo sie wirklich hilft – zum Beispiel um eingehende Texte automatisch zu erkennen und zuzuordnen, oder um den aktuellen Stand eines Prozesses zusammenzufassen. Die KI arbeitet dabei innerhalb eines Regelwerks, das Sie vorgeben. DSGVO-konform, auf deutschen Servern, ohne Mehrkosten.