Hilfe-Tour – der Weg, der sich von selbst erklärt
Neue Software, neue Wege – und genau dort verlieren die meisten Teams Zeit. Die linqi Hilfe-Tour begleitet Sie genau durch diese ersten Schritte, und zwar nicht als trockenes Handbuch, sondern als geführter Rundgang direkt in der Oberfläche. Sie führt Sie Schritt für Schritt durch die Bereiche, die für Sie relevant sind: von der persönlichen Übersicht über die Prozessliste und den Prozessdesigner bis zu Formdesigner, Dokumentenvorlagen, Dashboard und Dashboard-Designer. Auch die Verwaltung – Mandanteneinstellungen, Mandantenverwaltung, Stammdaten, Verbindungen und der Papierkorb – hat ihre eigene Tour.
Die Touren sind dabei kontextbezogen: Sie starten genau dort, wo Sie gerade sind, und zeigen nur die Elemente, die im aktuellen Bildschirm wirklich sichtbar und relevant sind. So entsteht aus der Frage „wo finde ich das denn?“ ein geführter Weg, der sich von selbst erklärt – ohne dass jemand danebenstehen muss. Neue Nutzer finden schneller zurecht, und bestehende Nutzer entdecken Funktionen, die sie bisher nicht kannten.
Geführte Schritte statt Suchen
Mit der Hilfe-Tour begleitet linqi Sie durch die Bereiche, in denen Sie arbeiten – direkt in der Oberfläche, als geführten Rundgang. Jede Tour konzentriert sich auf einen Bereich: die persönliche Übersicht, die User-Prozesse, die Prozessliste, das Dashboard, der Prozessdesigner, der Formdesigner, der Dokumentenvorlagen-Designer, der Dashboard-Designer sowie die Verwaltungsbereiche für Mandanteneinstellungen, Mandantenverwaltung, Stammdaten, Verbindungen und den Papierkorb. Dabei ist jede Tour kontextbezogen: Sie startet genau dort, wo Sie gerade sind, und zeigt nur die Elemente, die im aktuellen Bildschirm sichtbar und relevant sind. So entsteht aus der Frage „wo finde ich das denn?“ ein geführter Weg – ohne Handbuch, ohne Umwege und ohne dass jemand danebenstehen muss. Neue Nutzer finden schneller zurecht, und bestehende Nutzer entdecken Funktionen, die sie bisher noch nicht genutzt haben.
Häufige Fragen zur Hilfe-Tour
Welche Bereiche gibt es?
Persönliche Übersicht, User-Prozesse, Prozessliste, Dashboard, Prozessdesigner, Formdesigner, Dokumentenvorlagen, Dashboard-Designer sowie Mandanteneinstellungen, Mandantenverwaltung, Stammdaten, Verbindungen und Papierkorb.
Wie starte ich eine Tour?
Direkt in der Oberfläche, im jeweiligen Bereich – die Tour startet genau dort, wo Sie gerade sind.
Zeigt die Tour alles?
Nein, sie ist kontextbezogen: Sie zeigt nur die Elemente, die im aktuellen Bildschirm sichtbar und relevant sind – so bleibt der Rundgang fokussiert.
Für wen ist das gedacht?
Für neue Nutzer, die zügig zurechtkommen wollen, und für erfahrene Nutzer, die Funktionen entdecken möchten, die sie bisher nicht kannten.